Rejsegaranti fonden |
Rejsegaranti fonden dækker kundernes tab i tilfælde af konkurs hos rejsearrangører.
Under forudsætning af, at rejsearrangøren er registret hos Rejsegarantifonden. |
Hvem er med i rejsegarantifonden |
Du kan se, hvilke rejsearrangører, der er registreret hos Rejsegarantifonden. |
Hvornår dækker rejsegaranti fonden |
Rejsearrangement:
Fonden erstatter kun såkaldte rejsearrangementer. Et rejsearrangement består typisk af transport samt indkvartering, dvs. fx fly og hotel/lejlighed eller bus og hotel/lejlighed. En enkelt overnatning i forbindelse med flybillet er nok. Se mere om hvad et rejsearrangement er.
Husk derfor altid at sørge for at få en faktura/et deltagerbevis, hvor det er beskrevet, hvad De har købt, så De kan dokumentere, at Deres rejse er omfattet af loven.
Rejser købt på internettet:
For at fonden kan erstatte rejsen, skal den være købt hos en rejsearrangør, der har kontor i Danmark, eller hos en agent for en udenlandsk rejsearrangør, hvis agenten har kontor i Danmark. Særligt ved køb via internettet kan det være vanskeligt at konstatere, i hvilket land rejsearrangøren har hjemme.
Hvis arrangøren har kontor i Danmark, er der ingen problemer i at rejsen købes via internettet.
(Arrangementet skal være købt hos samme rejsearrangør. Bestiller du flybillet online og derefter hotel online ved samme selskab, skal du sikre dig, at det nu også er hos det samme selskab du bestiller hos. Ofte vil hotel bestillingen ske på en anden side og dermed ikke være fra samme rejsearrangør.) |
Hvornår dækker rejsegaranti fonden ikke |
En flybillet alene er ikke omfattet af fondens dækning, ligesom hotel/leje af feriebolig alene heller ikke er omfattet.
Rejser købt på internettet:
Hvis arrangøren ikke har kontor i Danmark, dækker fonden ikke.
Hvis arrangøren hører hjemme i et EU/EØS-land, vil rejsen formentlig være omfattet af det pågældende lands rejsegarantiordning, men dækningsreglerne er forskellige og de danske er nok de mest vidtgående.
Hvis arrangøren hører hjemme udenfor EU/EØS-området er der næppe nogen dækning overhovedet. |
Har du betalt med Dankort |
Har du betalt rejsen med Dankort eller Visa/Dankort, vil betalingen være sidestillet med, at du har betalt kontant. Dermed er der ingen muligheder for at få sine penge refunderet. |
Har du betalt med international kreditkort |
Har du købt en rejse med et internationalt betalingskort, har du som kortholder mulighed for at gøre indsigelse via din bank. Herefter vil banken søge at få dækket kortholders tab. |
Se mere på www.rejsegarantifonden.dk |
