Rejsegaranti fonden

Rejsegaranti fonden dækker kundernes tab i tilfælde af konkurs hos rejsearrangører.

Under forudsætning af, at rejsearrangøren er registret hos Rejsegarantifonden.

Alle dansk etablerede rejseudbydere, som udbyder og/eller sælger rejseydelser, skal som udgangspunkt være registreret i fonden

Hvem er med i rejsegarantifonden

Alle, der er medlem af rejsegarantifonden skal skilte med det. Dvs. i brochurer og på hjemmesider.

Du kan se hvilke rejsearrangører, der er registreret hos Rejsegarantifonden.

Hvor mange overnatninger skal jeg bestille sammen med min flybillet, for at det er en pakkerejse?

Én overnatning er nok.

Er min pakkerejse omfattet af fondens dækning?

Din pakkerejse er omfattet af fondens dækning, hvis følgende er opfyldt:

Du har indgået aftale om en pakkerejse
Du har betalt for rejsen
Aftalen er indgået med en rejseudbyder, der er registreret i fonden

Det behøver ikke være påført din billet/faktura, at du er omfattet af fondens dækning – det vil du automatisk være, hvis betingelserne ovenfor er opfyldt.
--
En pakkerejse består oftest af både transport og indkvartering, dvs. fx fly og hotel eller bus og hotel. Den præcise definition af en pakkerejse er beskrevet i lovens § 2 stk. 1 nr. 1. En pakkerejse er altid omfattet af fondens dækning, hvis du har købt den hos en rejseudbyder, der er registreret i fonden, og det behøver ikke stå på din faktura, at du er omfattet af fondens dækning.

Jeg køber kun en flybillet - er den omfattet af fondens dækning?

Det kan den være, men kun hvis du køber en separat konkursdækning til den, og kun hvis flybilletten er til privat brug. De rejseudbydere, der er registreret i fonden, skal tilbyde konkursdækningen, som koster 20 kr. pr. person. Det skal påføres din billet/faktura, at du har købt konkursdækningen – ellers er du ikke omfattet af fondens dækning.

(Læs mere om konkursdækningen hos Forbrug.dk - Køb dig sikkerhed for 20 kr.)

Billeje

Billeje i udlandet alene kan være omfattet af fondens dækning på de samme vilkår som en flybillet alene.

Feriebolig

Leje af feriebolig alene er ikke en rejseydelse og er derfor ikke omfattet af fondens dækning.

Rejser købt på internettet

Der er ingen problemer i at købe rejsen via internettet, hvis du køber en rejseydelse, der er omfattet af fondens dækning, og rejseudbyderen er registreret i fonden. Rejseudbyderne skal skilte med, at de er registreret i Rejsegarantifonden. Nogle gange kan det være svært for dig at se, om du køber både flybilletten og hotellet hos den samme rejseudbyder. Hvis du fx køber flybilletten på én hjemmeside og så overføres til en anden hjemmeside, når du ønsker at bestille hotel, så er det ikke sikkert, at du har købt både fly og hotel hos den samme udbyder, og så er der ikke tale om en pakkerejse omfattet af fondens dækning.

Hvornår dækker rejsegaranti fonden ikke

En flybillet alene kan være omfattet af fondens dækning. Det kræver, at du køber en konkursdækning samtidig med, at du køber flybilletten.

Billeje i udlandet alene kan være omfattet af fondens dækning på de samme vilkår som en flybillet alene.

Rejser købt på internettet:

Hvis arrangøren ikke er medlem af rejsegarantifonden, dækker rejsegarantifonden ikke. Kig efter om de er det på deres hjemmeside.

Opdateret september 2011