Thaiguide.dk

Booking, bekræftelser, betaling, kommunikation m.m.

Håndteres af Web Sawadee Plc (R24.org), der har formidlet overnatning i Thailand siden slutningen af 90'erne.

Som det kan ses i bl.a. reviews under de enkelte hoteller og andre omtaler på internettet, har Web Sawadee Plc et godt ry med booking, betaling og at der er et værelse, når du ankommer.

Thaiguide.dk har formidlet denne service siden 2009

Booking, hvordan foregår det?

Se Sådan gør du - booking fra start til slut - med eksempel.

Betaling

Depositum er nogle gange mellem 10-30% - andre gange skal hele beløbet betales forud.

Det kan i højsæsonen eller hvis booking foretages kort tid før ankomst være at du skal betale hele beløbet første gang. Restbeløbet skal betales enten direkte på hotellet eller til r24.org.

Såfremt hele beløbet er betalt forud, vil du også modtage et værdibevis, der skal vises ved check-in.

Betalingsmåde

Betaling kan ske på følgende måder:

• Kreditkort online - Visa, master og American Express kort kan anvendes.

• PayPal - du vil blive viderstillet til PayPal og bruge din konto der.

• Kontant eller fra pengeautomater - fra alle Bangkok Bank eller Bank of Ayudhya pengeautomater og afdelinger i Thailand.

• Kontant og kreditkort i One2Book udsalg på Chidlom Skytrain Station i Bangkok

Hurtigste metode er kreditkort og PayPal, der samtidig giver online bekræftelse på betalingen.

Sikker betaling

Online betaling med kreditkort sker via sikker SSL betalingsside.

Send aldrig kreditkortoplysninger via email eller fra usikrede websites.

Brug kun online betalingssystemet, der tilbydes ved reservationen.

Undgå Phishing:

Brug kun de links til betaling, der er i den reservationsmail som du modtager og som du selv har bestilt.

Betingelser

De generelle betingelser kan findes på Terms and Conditions fra r24.org

Afbestliingsregler - cancellation/ No Show

Reglerne for refundering osv afhænger af de enkelte hoteller, samt hvor længe før opholdet hotellet reserveres og hvor længe før opholdet det evt afbestilles.

Betingelserne står i den øverste del af reservationssiden hvor du bla. taster kontaktinformationer ind.

Reservationssiden finder du ved at trykke "make enquiry/reservation" fra det enkelte hotels side.

Se evt også afnittet "Cancellation / No-show " i de generelle betingelser fra r24.org.

Ansvar

Thaiguide.dk er udelukkende formidler af information og muliggør hotel reservationer og har har ikke noget ansvar for service m.m. fra de enkelte hoteller. Ej heller ansvarlig for betalinger og konfirmeringer.

Der vil heller ikke være noget økonomisk mellemværende mellem kunder og thaiguide.dk, da betalingen foregår direkte til R24 eller hotellerne.

Skulle der være noget du er i tvivl om ,problemer undervejs osv, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakt Thaiguide.dk på thaiguide@thaiguide.dk.